那些在远古时代完成了伟大事物的人不仅具有非凡的才华，而且具有毅力。词典大学网络带给您的大学生的创业故事，我希望他们能帮助您更好！

开始国际业务，成为卖点

2013年4月，Yu Ke和他的高级Li Yi首次与跨境电子商务的概念接触。淘宝的企业家阈值较低，市场变得越来越饱和，竞争压力越来越大，利润率越来越越来越小。相反，Aliexpress的流量不多，但利润率很高。因此，在我们了解到这一点之后，我们提出了开设国际在线商店的想法。你说。

但是，一开始，这家国际在线商店想要出售的东西已成为一个问题。经过多次比较，Yu Ke发现，男士鞋的商店不多，温州有许多中型企业和中型企业可以生产男人的鞋子。那么，为什么不充分利用此资源，并将这些在中国的好鞋与外国客户联系起来呢？因此，在2013年9月，一家专门从事销售男鞋的国际在线商店诞生了。

尽管这也是一家男鞋店，但Yuke的在线商店的销售点要比其竞争对手多：高，大，首先只制作大型鞋子。在中国，这43种男士鞋都是Yuke商店中的小鞋，最大的鞋子是52号。其次，许多具有超大尺寸的客户无法在普通鞋店购买鞋子。例如，一个英俊的俄罗斯人，他在莫斯科旅行，无法购买合适的俄罗斯人。后来，我在在线商店里发现了我最喜欢的鞋子。现在我是一个忠实的客户，我经常向我介绍新客户。

其次，只制造昂贵的。与其他以低价获胜的国际男子鞋不同，Yuke商店的男鞋子并不便宜，每双的价格为3,050美元。 Yu Ke解释说，人们为什么在线购物？这只是一个便宜的。众所周知，中国的鞋业是世界的领导者，全球奢侈品牌经常在中国建立工厂，因此不可否认。如果我以相对较低的价格出售高端皮鞋，那么它们肯定会很受欢迎。这与国内民众愿意花低廉的价格在海外购买。因此，我出售的所有皮鞋都是手工制作和真皮。尽管价格很高，但相同的皮鞋进入外国柜台可能成本超过100美元。您可以以半价购买优质的皮革鞋，这自然会引起客户的注意。此外，还有另一个潜在的原因。高端产品的利润率很高。尽管这些材料是仔细使用的，但我每双鞋都会赚取约1,020美元，这比出售低端鞋的利润高了数十倍。

第三，只制作经典模特，从不追求时尚。许多国际在线商店追求时尚并出售各种时尚的男士鞋子，但是Yu Ke却做了相反的事情，仅在男士鞋领域制作了常见和经典的模型，而从不追求时尚。在这方面，Yu Ke透露，这也是通过与客户聊天来发现的，因为对于男性来说，他们通常不喜欢追求时尚，而外国客户则更是如此。他们更加关注鞋子的舒适。此外，外国客户更加关注自己的形象。他们显然剪了头发，但是局外人看不到它，因此他们会准备几双相同的皮鞋，因此他们更喜欢经典的模型，这些模特几乎没有变化。

现在，Yu Ke的在线商店的每月营业额为100,000美元，排在Aliexpress的最前沿。在他身后，国内外有许多著名的在线商店。

精致的服务使外国人致力于成为粉丝

尽管它在产品中具有自己的特征，但这只能解决一些问题。外国人如何全心全意地成为在线商店的忠实客户？

首先，对时间大惊小怪。外国人通常会注意诚信。在进行国际交易时，除了良好的产品质量外，时间也是一个重要因素。尽管国际命令通常需要15天的时间才能交付给客户，但如果遇到自然灾害，例如海上强风，那么时间可能会花费更长的时间。如果无法保证时间，客户将认为您不够诚实。毕竟，他将不在乎您有问题的链接。因此，每次发货时，我都会根据客户需求的实力选择不同的方法，例如Express和General Express。此外，对于老客户，如果需要新产品，我会定期咨询它们。如果他们确定的话，他们可以尽快发货。这基本上确保了我的客户可以在37天内获取商品。尽管利润较少，但时间的时间是同行的两倍，并且客户承担的风险也很小，因此他们自然愿意在我的商店里花费。

其次，个性化的自定义。我将保留每个客户的信息。只要他们报告自己的名字，我就可以快速找到他的购买信息，以便我可以快速将货物转移到另一方。此外，由于所有皮鞋都是手工制作的，因此自然需要个性化定制。由于我提前有他们的信息，因此自定义过程也非常简单，方便，这对客户来说非常令人满意。现在，我注册了一个专门为客户提供个性化定制的品牌。

第三，确保没有人拥有自己。尽管我制作了大尺寸的鞋子，但有些人在我的商店里没有鞋子。我通常采用两种策略。一种是提供定制的服务。但是，由于定制服务的成本相对昂贵，因此一双鞋子的价格约为6,080美元，这对所有客户都是不可接受的；另一个是我去了温州的所有鞋厂寻找适合顾客的鞋子。只要我在商店咨询，我就必须为客户做。如果我真的找不到它们，我会亏钱为客户定制一对，以保留客户。实际上，这项服务也有很好的效果。目前，大约有16,000名外国客户去Yuke的商店购物，其中有10,000多个已成为他的忠实客户。他们定期与Yuke的处境交流，购物商品，甚至结婚并育有孩子。 Yuke将是第一个接收信息的人。

但是，与国内淘宝网相比，跨境业务发展有很大的空间，但也有很大的风险。例如：物流风险，国际包裹折扣的变化以及汇率波动。对于国内电子商务公司，如果交易期间有回报或交换，则运输费用大约为十元，而且损失不大。但是，对于国际物流而言，有时将近100元的物流成本比产品本身更昂贵。去年下半年，俄罗斯卢布严重贬值，这使得Yu Ke的俄罗斯海外购物客户收紧了他们的钱包。每天销售数十对的鞋子的销量急剧下降到每天只有几双。

不仅如此，在企业家精神和员工不足的早期阶段，Li Yi亲自担任客户服务。由于与海外有时间差异，因此为了与客户交流和交谈并回答问题，这通常是白天和黑夜令人困惑。 Yu Ke甚至去各种工厂购买商品，只是为了购买一批合适的鞋子。

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